Da die Ergebnisse einer medizinischen Gewichtsabnahme individuell unterschiedlich ausfallen können, bietet GoLighter eine 180-Tage-Rückerstattungsregelung an: Hast Du nach 180 Tagen weniger als 10 % Deines Startgewichts verloren, kannst Du eine Rückerstattung erhalten – vorausgesetzt, Du erfüllst die untenstehenden Teilnahmebedingungen.
GoLighter begleitet Dich während Deiner medizinischen Gewichtsabnahme mit Deinem Abnehmmedikament, kostenloser Ernährungsberatung, regelmäßiger ärztlicher Betreuung, Deinem persönlichen Nutzer-Account und unserem 24/7 Ask-a-DoctorService.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, musst Du:
- Gewicht dokumentieren: Trage Dein Gewicht wöchentlich in Deinem GoLighter Nutzer-Account ein. Nur vollständig erfasste Daten können bei der Prüfung berücksichtigt werden.
- Medizinische Gewichtsabnahme konsequent durchführen: Wende Dein Abnehmmedikament wie vorgesehen an und nimm die ärztlichen Pflicht-Checkups wahr. Nimm außerdem an einem Erstgespräch und mindestens drei weiteren Terminen mit Tobias Lipp, Deinem zertifizierten Ernährungsberater, teil.
- Daten verifizieren: Sende ein aktuelles Ganzkörperfoto, damit wir Deine Angaben im Nutzer-Account überprüfen und die Rückerstattung bearbeiten können.
- Rückerstattungsanfrage stellen: Rückerstattung beantragen: Sende Deine Anfrage zwischen 180 und 210 Tagen nach Erhalt Deiner ersten Lieferung per E-Mail an kontakt@golighter.de, inklusive:
- Bestellnummer
- aktuellem Ganzkörperfoto in eng anliegender Kleidung (siehe 3.)
Wichtige Hinweise:
- Rückerstattungen werden nur nach Ablauf von 180 Tagen ab dem Datum der ersten Lieferung akzeptiert.
- Pro Kunde ist nur eine Rückerstattung möglich.
- Die Geld-zurück-Garantie bezieht sich ausschließlich auf die Kosten der Abnehmmedikamente. (ausschließlich für Behandlungen mit Wegovy® oder Mounjaro®; die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Behandlungen mit Saxenda®); andere zusätzlich erworbene Produkte oder Leistungen sind davon ausgeschlossen.
- Die Garantie gilt nur bei konsequenter Durchführung der Behandlung, einschließlich der wöchentlichen Gewichtserfassung, Einhaltung der ärztlichen Pflicht-Check-ups und Nutzung der Ernährungsberatung wie unter 2. beschrieben.
Aktualisiert